loader
MENU

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να δημιουργήσω έναν λογαριασμό Πωλητή;
  1. Πατήστε ‘Σύνδεση / Εγγραφή’ στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.
  2. Επιλέξτε ‘Δημιουργήστε έναν λογαριασμό’.
  3. Στην συνέχεια επιλέξτε ‘Πωλητής’ και συμπληρώστε όλα τα στοιχεία που απαιτούνται.
  4. Διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου και μαρκάρετε το αντίστοιχο κουτί.
  5. Πατήστε ‘ΕΓΓΡΑΦΗ’.
  6. Πηγαίνετε στο λογαριασμό του email σας και κάντε ‘Επιβεβαίωση του email’. Σε περίπτωση που δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]
  7. Πατήστε ‘Ολοκλήρωση της διαδικασίας’.
  8. Συμπληρώστε το ’Όνομα χρήστη’ και τον ‘Κωδικό πρόσβασης’ και πατήστε ‘ΣΥΝΔΕΣΗ ́.
  1. Πατήστε ‘Σύνδεση / Εγγραφή’ στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.
  2. Επιλέξτε ‘Δημιουργήστε έναν λογαριασμό’.
  3. Στην συνέχεια επιλέξτε ‘Αγοραστής’ και συμπληρώστε όλα τα στοιχεία που απαιτούνται.
  4. Διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου και μαρκάρετε το αντίστοιχο κουτί.
  5. Πατήστε ‘ΕΓΓΡΑΦΗ’.
  6. Πηγαίνετε στο λογαριασμό του email σας και κάντε ‘Επιβεβαίωση του email’. Σε περίπτωση που δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]
  7. Πατήστε ‘Ολοκλήρωση της διαδικασίας’.
  8. Συμπληρώστε το ’Όνομα χρήστη’ και τον ‘Κωδικό πρόσβασης’ και πατήστε ‘ΣΥΝΔΕΣΗ ́.
  1. Πατήστε ‘Σύνδεση / Εγγραφή’ στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.
  2. Επιλέξτε ‘Δημιουργήστε έναν λογαριασμό’.
  3. Στην συνέχεια επιλέξτε «Αγοραστής & Πωλητής» και συμπληρώστε όλα τα στοιχεία που απαιτούνται.
  4. Διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου και μαρκάρετε το αντίστοιχο κουτί.
  5. Πατήστε ‘ΕΓΓΡΑΦΗ’.
  6. Πηγαίνετε στο λογαριασμό του email σας και κάντε ‘Επιβεβαίωση του email’. Σε περίπτωση που δεν λάβετε το email επιβεβαίωσης, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]
  7. Πατήστε ‘Ολοκλήρωση της διαδικασίας’.
  8. Συμπληρώστε το ’Όνομα χρήστη’ και τον ‘Κωδικό πρόσβασης’ και πατήστε ‘ΣΥΝΔΕΣΗ ́.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε την επιλογή με την επωνυμία της εταιρείας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο πάνω δεξί
    μέρος της οθόνης, και στη συνέχεια πατήστε ‘Προϊόντα’. 
  3. Στην συνέχεια, επιλέξτε “Εισαγωγή νέου προϊόντος”.
  4. Επιλέξτε την ομάδα στην οποία θέλετε να εισάγετε το προϊόν σας.
  5. Επιλέξτε την κατηγορία και την υποκατηγορία που αντιστοιχεί στο προϊόν σας και πατήστε "Συνέχεια".
  6. Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία του προϊόντος και πατήστε “Αποθήκευση”.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε την επιλογή με την επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης, και στη συνέχεια πατήστε ‘Προϊόντα’.
  3. Αναζητήστε το προϊόν που θέλετε, επιλέγοντας ‘Κατηγορίες Προϊόντων’ ή γράψτε το όνομα του προϊόντος στην “Αναζήτηση προϊόντων” και πατήστε αναζήτησης.
  4. Όταν εμφανιστεί το προϊόν που θέλετε, επιλέξτε το, πατώντας πάνω.
  5. Αναζητήστε την ‘Τιμολογιακή πολιτική’ και ‘Τιμή’.
  6. Επιλέξτε ποιο είδος τιμής θέλετε να τροποποιήσετε ‘Ενιαία τιμή’ ή ‘Με κλίμακα’.
  7. Εισάγετε την νέα τιμή και πατήστε ‘Αποθήκευση’.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε την επιλογή με την επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης, και στη συνέχεια πατήστε ‘Προϊόντα’.
  3. Αναζητήστε το προϊόν που θέλετε, πατώντας ‘Κατηγορίες Προϊόντων’ ή γράψτε το όνομα του προϊόντος στην ‘Αναζήτηση προϊόντων’ και κάντε αναζήτηση.
  4. Μόλις εμφανιστεί το προϊόν που θέλετε, επιλέξτε το πατώντας πάνω.
  5. Εάν θέλετε να καταχωρήσετε καινούργιο προϊόν επιλέξτε ‘“Εισαγωγή νέου προϊόντος”.
  6. Αναζητήστε τις ‘Φωτογραφίες’ και επιλέξτε ‘Προσθήκη Φωτογραφίας’.
  7. Επιλέξτε το επιθυμητό αρχείο από τον υπολογιστή σας και κάντε “Αποθήκευση”.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε την επιλογή με την επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης, και στη συνέχεια πατήστε ‘Προϊόντα’.
  3. Αναζητήστε το προϊόν που θέλετε, πατώντας ‘Κατηγορίες Προϊόντων’ ή γράψτε το όνομα του προϊόντος στην ‘Αναζήτηση προϊόντων’ και πατήστε το μπλε κουτί αναζήτησης.
  4. Μόλις εμφανιστεί το προϊόν που θέλετε, επιλέξτε το πατώντας πάνω.
  5. Πατήστε ‘Τρέξε προσφορά’ που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.
  6. Εισάγετε την επιθυμητή έκπτωση και πατήστε ‘Ενεργοποίηση προσφοράς’.
  7. Κάντε ‘Αποθήκευση’.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε την επιλογή με την επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης, και στη συνέχεια πατήστε “Προϊόντα”.
  3. Αναζητήστε το προϊόν που θέλετε, πατώντας στις ‘Κατηγορίες Προϊόντων’ ή γράψτε το όνομα του προϊόντος στην ‘Αναζήτηση προϊόντων’ και κάντε αναζήτηση.
  4. Μόλις εμφανιστεί το προϊόν που θέλετε, επιλέξτε το πατώντας πάνω του.
  5. Πατήστε “Τρέξε προσφορα” που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης.
  6. Επιλέξτε “Αφαίρεση προσφοράς” και στη συνέχεια κάντε “Αποθήκευση’.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε πάνω στην επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο μενού πάνω δεξιά της οθόνης και επιλέξτε στη συνέχεια πάνω στο κουτάκι με την επωνυμία της εταιρίας σας από την εμφανιζόμενη γραμμή επιλογών.
  3. Στο κάτω μέρος της σελίδας θα βρείτε τον πίνακα στον οποίο περιέχονται τα οφέλη και τα κόστη των συνδρομητικών πακέτων.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε πάνω στην επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο μενού πάνω δεξιά της οθόνης και επιλέξτε στη συνέχεια πάνω στο κουτάκι με την επωνυμία της εταιρίας σας από την εμφανιζόμενη γραμμή επιλογών.
  3. Στο κάτω μέρος της σελίδας θα βρείτε τον πίνακα των συνδρομητικών πακέτων.
  4. Πατήστε ‘Επιλογή’ στο πακέτο που επιθυμείτε να αγοράσετε.
  5. Επιλέξτε ‘Αναβάθμιση συνδρομής’.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε πάνω στην επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο μενού πάνω δεξιά της οθόνης και στη συνέχεια επιλέξτε ‘Ο λογαριασμός μου’ .
  3. Στο κάθετο μενού που εμφανίζεται αριστερά της σελίδας, επιλέξτε ‘ΣΥΝΔΡΟΜΗ’.
  4. Κάτω από την ‘Επιλογή Προτεινόμενων Προϊόντων για την αρχική σελίδα’ επιλέξτε τα προϊόντα που θέλετε να προβάλετε.
  5. Στη συνέχεια, πατήστε ‘Αποθήκευση’.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε στην επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται πάνω δεξιά της οθόνης και στη συνέχεια επιλέξτε ‘Ο λογαριασμός μου’ .
  3. Αναζητήστε στο κάθετο μενού που εμφανίζεται στα αριστερά της σελίδας την επιλογή ‘ΑΛΛΑΓΗ ΣΤΟΙΧΕΙΩΝ’.
  4. Εισάγετε το νέο κωδικό στο πεδίο ‘Αλλαγή κωδικού’ και ξανά τον νέο κωδικό στο πεδίο ‘Επιβεβαίωση κωδικού’.
  5. Στη συνέχεια, πατήστε ‘Αποθήκευση’.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε την επιλογή ‘Υποστήριξη’ στο επάνω μέρος της σελίδας και στη συνέχεια το ‘Φόρμα επικοινωνίας’.
  3. Συμπληρώστε τη φόρμα και πατήστε το μπλε κουτάκι ‘ΑΠΟΣΤΟΛΗ’.
  4. Εναλλακτικά, επιλέξτε την επιλογή ‘Επικοινωνία’ στο κάτω μέρος της σελίδας και ακολουθήστε το βήμα 3.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε πάνω στην επωνυμία της εταιρείας σας (όνομα χρήστη) πάνω δεξιά της οθόνης και στη συνέχεια επιλέξτε ‘Ο λογαριασμός μου’.
  3. Αναζητήστε στο κάθετο μενού που εμφανίζεται αριστερά της σελίδας την επιλογή ‘ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΙ ΧΡΗΣΤΩΝ’.
  4. Πατήστε το σύμβολο ‘+’ που βρίσκεται στα δεξιά της σελίδας.
  5. Συμπληρώστε τα στοιχεία του λογαριασμού που θέλετε να προσθέσετε και κάντε “Αποθήκευση”.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Αφού επιλέξετε το επιθυμητό προϊόν, καθορίστε την ποσότητα που θέλετε να αγοράσετε και πατήστε ‘ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ’.
  3. Το προϊόν προστέθηκε στην παραγγελία σας. Για να προχωρήσετε στην αποστολή της, αναζητήστε το εικονίδιο με το φορτηγό στο πάνω μέρος της σελίδας, πατήστε ‘Παραγγελία’ και έπειτα επιλέξτε ‘Προς αγορά’ .
  4. Συμπληρώστε τα απαραίτητα στοιχεία, διαβάστε και συμφωνήστε με τους Όρους Πώλησης και κάντε ‘ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ’.
  5. Η παραγγελία σας στάλθηκε με επιτυχία. Αναμένετε την αποδοχή της από τον Πωλητή.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Δίπλα από την αναζήτηση προϊόντων, επιλέξτε ‘ΠΡΟΙΟΝΤΑ’ και στη συνέχεια ‘ΠΡΟΜΗΘΕΥΤΕΣ’.
  3. Αναζητήστε τον επιθυμητό Πωλητή στη φόρμα αναζήτησης και επιλέξτε τον.
  4. Πατήστε ‘ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ’.
  5. Συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας και πατήστε ‘ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΗΝΥΜΑΤΟΣ’.
  6. Εναλλακτικά, αναζητήστε το προϊόν του πωλητή με τον οποίο θέλετε να επικοινωνήσετε.
  7. Στα δεξιά της σελίδας, συμπληρώστε το πεδίο επικοινωνίας με το μήνυμα που θέλετε να αποστείλετε, διαβάστε και συμφωνήστε με τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου, και πατήστε ‘ΣΤΕΙΛΤΕ ΜΗΝΥΜΑ’.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε πάνω στην επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται πάνω δεξιά της οθόνης και στη συνέχεια επιλέξτε ‘Ο λογαριασμός μου’.
  3. Αναζητήστε στο κάθετο μενού στα αριστερά της σελίδας την επιλογή ‘ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ’.
  4. Σιγουρευτείτε ότι είναι επιλεγμένο το πεδίο ‘Αξιολογήσεις προς εσάς (ως πωλητής)’.
  5. Επιλέξτε την αξιολόγηση για την οποία θέλετε να δείτε πληροφορίες και πατήστε πάνω της.
  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την αρχική σελίδα.
  2. Πατήστε πάνω στην επωνυμία της εταιρίας σας (όνομα χρήστη) που βρίσκεται στο πάνω δεξί μέρος της οθόνης, και στη συνέχεια επιλέξτε ‘Ο λογαριασμός μου’.
  3. Αναζητήστε στο κάθετο μενού στα αριστερά της σελίδας την επιλογή ‘ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ’.
  4. Σιγουρευτείτε ότι είναι επιλεγμένο το πεδίο ‘Αξιολογήσεις προς άλλους (ως αγοραστής)’.
  5. Επιλέξτε την αξιολόγηση για την οποία θέλετε να δείτε πληροφορίες και πατήστε πάνω της.
Όταν ένας αγοραστής προβεί σε αγορά ενός εκ των προϊόντων σας, του δίνεται η δυνατότητα να υποβάλει μια ‘Επιθυμητή ημερομηνία παραλαβής’ του προϊόντος αυτού. Αυτή η ημερομηνία θα εμφανίζεται στην προβολή της παραγγελίας, κάτω από τη ‘Διεύθυνση Παράδοσης’. Εάν δύνασθε να ανταποκριθείτε σ’ αυτήν την ημερομηνία μπορείτε να προχωρήσετε στην αποδοχή της παραγγελίας. Εάν όχι, μπορείτε κατά την αποδοχή της παραγγελίας να δημιουργήσετε μια αντιπρόταση στην οποία να προτείνετε μια νέα ημερομηνία παραλαβής. Στη συνέχεια, ο αγοραστής θα αποφασίσει το αν θα την αποδεχτεί ή αν θα την απορρίψει. Σε περίπτωση που ο αγοραστής δεν έχει ορίσει μια επιθυμητή ημερομηνία παραλαβής, η παράδοση της παραγγελία εξαρτάται από την δυνατότητα του προμηθευτή, την πολιτική της εταιρίας σας ή από τυχόν μεμονωμένη συμφωνία που έχει γίνει μεταξύ εσάς και του αγοραστή.
Όταν προχωρήσετε σε αγορά κάποιου προϊόντος σας δίνεται η δυνατότητα να επιλέξετε μια ‘Επιθυμητή ημερομηνία παραλαβής’ πριν την αποστολή της παραγγελίας. Εάν ο προμηθευτής δύναται να ανταποκριθεί στη συγκεκριμένη ημερομηνία προχωράει σε αποδοχή της παραγγελίας. Εναλλακτικά, μπορεί να αντιπροτεινει μια νέα ημερομηνία παραλαβής, την οποία έπειτα καλείστε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να ορίσετε μια συγκεκριμένη ημερομηνία παραλαβής, η παραλαβή της παραγγελία σας εξαρτάται από την δυνατότητα αποστολής του προμηθευτή, από την πολιτική που εφαρμόζει η εταιρία ή από μεμονωμένη συμφωνία που έχει γίνει μεταξύ εσάς και του προμηθευτή.
Αφού αποστείλετε την παραγγελία σας, ο Πωλητής θα στείλει μια φόρμα επιβεβαίωσης παραγγελίας (order confirmation). Θα λάβετε μια ειδοποίηση στο εικονίδιο ‘καμπανάκι’ που υπάρχει δίπλα από το λογότυπο της επιχείρησής σας σε όλες τις σελίδες της πλατφόρμας. Από εκεί θα δείτε τις λεπτομέρειες της παραγγελίας και παράδοσης, προκειμένου να προχωρήσετε στην υλοποίησή της.

Ο τρόπος μεταφοράς της παραγγελίας επιλέγεται μετά την αποστολή της. Αφού υποβάλετε την παραγγελία σας και αποδεχτείτε την επιβεβαίωση (order confirmation) πατώντας πάνω στην επιλογή ‘Προβολή παραγγελίας’ στην ειδοποίηση, θα μεταβείτε στις λεπτομέρειες της παραγγελίας, όπου μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας. Εκεί μπορείτε να επιλέξετε είτε να αναλάβετε εσείς τη μεταφορά, είτε να την κάνετε με μία από τις συνεργαζόμενες εταιρίες μας.

Οι συντομογραφίες EXW και FOB περιγράφουν διεθνείς εμπορικούς όρους που αφορούν τη διακίνηση εμπορευμάτων. EXW: Ex Works - Εκ του Εργοταξίου. Ο πωλητής έχει το προϊόν έτοιμο (συσκευασμένο προς μεταφορά) έξω από τις εγκαταστάσεις του τη συμφωνημένη ημερομηνία. Τα προϊόντα παραλαμβάνονται από εκεί από τον αγοραστή, ο οποίος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιοδήποτε ρίσκο περιλαμβάνεται στη μεταφορά του εμπορεύματος από το σημείο αναχώρησης μέχρι τον τόπο προορισμού (κίνδυνος φθοράς / απώλειας), όπως επίσης και για τα σχετικά έξοδα μεταφοράς, τους φόρους και τους δασμούς.
FOB: Free On Board- Ελεύθερο Επί του Πλοίου. Ο πωλητής ετοιμάζει τα προϊόντα για τη μεταφορά και είναι υπεύθυνος για την φόρτωση πάνω στο πλοίο που έχει ορίσει ο αγοραστής στο καθορισμένο λιμάνι φόρτωσης.
Η ευθύνη σε περίπτωση απώλειας ή ζημίας των προϊόντων βαρύνει τον αγοραστή τη στιγμή που τα προϊόντα φορτωθούν στο πλοίο και ο αγοραστής είναι υπεύθυνος για οποιοδήποτε κόστος προκύψει από εκείνη τη στιγμή και έπειτα.